Политика конфиденциальности
Редакция от 1 января 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта tunnex.pro и сервиса Tunnex.
1.2. Оператором персональных данных является ООО «Техносинг» (ИНН 9734021113, далее — «Оператор»).
1.3. Используя сайт и сервис Tunnex, вы выражаете согласие с условиями настоящей Политики.
2. Какие данные мы собираем
2.1. Email-адрес — для идентификации и доступа к сервису.
2.2. Платёжные данные — обрабатываются платёжной системой ЮKassa. Оператор не хранит данные банковских карт на своих серверах.
2.3. Технические данные об использовании сервиса — необходимы для обеспечения работоспособности и безопасности.
2.4. Идентификаторы устройств — в целях ограничения количества одновременных подключений согласно условиям тарифного плана.
2.5. Оператор не ведёт логов интернет-активности пользователей (посещённые сайты, передаваемый трафик).
3. Цели обработки данных
3.1. Оказание услуг доступа к выделенным вычислительным ресурсам.
3.2. Обработка платежей и управление подпиской.
3.3. Техническая поддержка пользователей.
3.4. Направление уведомлений, связанных с работой сервиса.
3.5. Предотвращение мошенничества и злоупотреблений.
4. Передача данных третьим лицам
4.1. Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные пользователей третьим лицам в коммерческих целях.
4.2. Данные могут быть переданы: платёжной системе ЮKassa — для обработки платежей; облачным провайдерам — для обеспечения инфраструктуры сервиса.
4.3. Раскрытие данных возможно по законному требованию государственных органов РФ.
5. Защита данных
5.1. Оператор применяет технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа.
5.2. Данные передаются по зашифрованным каналам связи (TLS/SSL).
5.3. Доступ к персональным данным имеют только сотрудники, которым это необходимо для выполнения служебных обязанностей.
6. Хранение данных
6.1. Персональные данные хранятся в течение срока действия договора и в течение 3 лет после его прекращения.
6.2. Платёжные данные хранятся в соответствии с требованиями платёжной системы ЮKassa.
6.3. После истечения срока хранения данные уничтожаются.
7. Права пользователя
7.1. Пользователь вправе: получить информацию об обрабатываемых персональных данных; требовать исправления неточных данных; требовать удаления персональных данных; отозвать согласие на обработку персональных данных.
7.2. Для реализации перечисленных прав необходимо направить запрос на адрес support@tunnex.pro.
7.3. Оператор обязуется рассмотреть запрос в течение 30 (тридцати) дней.
8. Контактная информация
По вопросам обработки персональных данных: support@tunnex.pro
Оператор: ООО «Техносинг», ИНН 9734021113
Сайт: tunnex.pro